售後須知
一、不屬於免費保修服務的情况：
1、超過免費服務有效期；
2、質保標籤被撕去、撕毀、模糊不清的產品；
3、未按產品說明書使用、維護、保管而造成損壞的；
4、私自拆裝，修理或試圖修理過的產品，如：PCB板上有殘留的焊錫、元器件改焊等等；
5、因意外事故、錯誤使用或任何不可抗拒的自然因素所造成損壞的產品，如：產品表面刮傷、電子元器件遺失、PCB板變形、有碰撞傷痕等；
6、晶片商標被打磨、管脚折斷、脫落或嚴重扭曲、晶片鼓包、燒焦等；

二、本公司產品返修件返回客戶期限為收到貨10個工作日之內發貨，（該時間不包括節假日及運輸時間）如有超過此期限，用戶可以要求更換產品或作退貨處理。

三、已超過免費質保期的產品，維修品的處理時間為30個工作日之內； 經維修後的產品將從發貨之日起免費保修三個月。

四、維修品運輸費用處理：
1、在免費質保期內，維修品運輸費用由貨物發出方承擔；
2、超出免費質保期，維修品往返運輸費用由客戶承擔；
3、對於客戶退回但經檢驗確認沒有問題的產品，其往返運輸費用均由客戶承擔。

五、用戶返回不良品時應注意：
1、不良品確定要返回時，必須書面注明故障現象、使用的電源配寘（最好能附接線圖）以及安裝環境（最好能有現場環境的照片）。 同時附有返修品的型號與數量明細清單；
2、產品返回時儘量用產品出廠的包裝內盒、珍珠棉或其它減壓與防震資料來對產品進行保護；
3、客戶在發送返修件時應及時告知我司售後負責人或相關業務員（也可以發傳真或者簡訊給我司相關人員）返修件已發，同時告知承運公司名稱及運單號；
4、如客戶在發送返修件時未遵照以上注意事項，所造成返修品在貨運公司停留時間過長或遺失的，後果我公司一律不負責。
本須知最終解釋權歸香港高德樂電子有限公司所有。